Политика конфиденциальности
Общие положения
Эта политика объясняет, какую личную информацию VAN GURION собирает через сайт и при оказании услуг, для чего она используется, кому может быть передана и какие у вас права. Она распространяется на сайт, обращения по телефону и в WhatsApp и на сами поездки.
Какие данные мы собираем
Данные, которые вы сообщаете в форме, по телефону или в WhatsApp:
- Имя, номер телефона и эл. почта
- Адрес подачи, пункт назначения, дата и время, обратная поездка при наличии
- Число пассажиров, чемоданов и ручной клади, номер рейса
- Запрос детских кресел и ваши комментарии
Технические данные: как на любом сайте, хостинг-провайдер записывает базовые технические данные, например IP-адрес и тип браузера, для безопасности и работы сайта. В вашем браузере сохраняются язык, настройки доступности и копия отправленного запроса — эти данные остаются на вашем устройстве.
Зачем мы используем данные
Личные данные используются для внутренних нужд бизнеса и для оказания запрошенной вами услуги:
- Обработка обращения и связь с вами
- Расчёт цены и согласование заказа
- Планирование и выполнение поездки
- Обслуживание клиентов, изменения, отмены и обновления
- Внутренняя работа бизнеса
- Безопасность сайта и систем
Мы не продаём данные
- Мы не продаём личные данные клиентов.
- Мы не сдаём базы данных в аренду.
- Мы не передаём данные клиентов третьим лицам для их рекламы или маркетинга.
Кому могут быть переданы данные
Данные передаются только тем, кому они действительно нужны для выполнения заказанной услуги, и только в необходимом объёме:
- Водителю, выполняющему поездку
- Диспетчеру, который её координирует
- Гиду, если вы заказали экскурсию
- Сотруднику или представителю, работающему с заказом
- Субподрядчику, непосредственно участвующему в услуге
- Другому поставщику, напрямую необходимому для выполнения заказа
Только необходимое
Мы работаем по принципу Need-to-Know. Например, водитель получает только имя, телефон, место подачи, пункт назначения, время и номер рейса — и ничего больше. Гид получает только то, что нужно для экскурсии.
Конфиденциальность
Все, кто получает данные для выполнения заказа, обязаны хранить их в тайне и использовать только для этой услуги. Водители, гиды, диспетчеры, сотрудники и субподрядчики не вправе использовать данные для личной рекламы, маркетинга, собственных предложений, частной базы клиентов или передавать их другим.
Технические поставщики
Для работы сайта и связи с вами мы пользуемся поставщиками, которые могут обрабатывать данные только в объёме, необходимом для хостинга, связи, хранения и безопасности:
- Netlify — хостинг сайта
- Web3Forms — пересылка запроса из формы на почту компании
- Google — почтовый сервис, в котором принимаются запросы
- Google Fonts — шрифты сайта загружаются с серверов Google, которые для этого получают ваш IP-адрес
- WhatsApp (Meta) — если вы пишете нам в WhatsApp, сообщение проходит через их сервис по их политике конфиденциальности
Некоторые поставщики работают за пределами Израиля, поэтому данные могут храниться или обрабатываться за его пределами.
Рассылки
Мы не отправляем рекламные сообщения без вашего явного согласия. Сообщения о заказанной поездке — подтверждение, напоминание и обновления — рекламой не являются.
Безопасность
Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS). Система управления защищена паролем и недоступна публично, доступ к данным клиентов ограничен теми, кому они нужны. Мы собираем только то, что требуется для поездки.
Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги, обработки обращений и выполнения требований закона, например бухгалтерского учёта, после чего удаляются.
Ваши права
Согласно израильскому Закону о защите частной жизни 5741-1981, вы вправе ознакомиться с данными о себе, попросить исправить или удалить их. Свяжитесь с нами в любое время: 052-884-0345 или vangurion1@gmail.com.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять эту политику; актуальная версия публикуется здесь.
Последнее обновление: сентябрь 2026.